Kundenreferenz 1: Angela Heuer
Hallo Herr Palz,
ich möchte mich bedanken für den heutigen Einsatz von Ihnen und Ihrem Team. Die Sicherung mit den Brettern war eine sehr gute Idee und das Entfernen der Glasbausteine ging schneller als gedacht. Ihre Männer sind ein gutes Team. Sehr gute Arbeit.
Herzlichen Dank.
Viele Grüße A. Heuer
Kundenreferenz 2: Sonja Unterkircher
Sehr geehrter Herr Palz,
nachdem Sie hier bei uns in der Firma sehr gute Arbeit bzgl. des feuchten Mauerwerks geleistet haben, habe ich eine dringende, persönliche Anfrage: im Zimmer unseres Juniors (und teilweise bei uns im Schlafzimmer) tritt in den Herbst-/Wintermonaten immer wieder in den Ecken Schimmel auf. Unter unserer Wohnung befinden sich die Keller, die – wie ich empfinde – feucht sind. Sind am Schimmel die sogenannten Kältebrücken schuld? Wir heizen die Zimmer und lüften morgens und abends gründlich durch (bis die beschlagenen Scheiben frei sind). Was würde es uns kosten, wenn Sie der Ursache einmal auf den Grund gehen?
Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung, gerne auch telefonisch.
Mit freundlichen Grüßen
Sonja Unterkircher
Kundenreferenz 3: Maren Paganetti
An Herrn Palz sind wir über die Empfehlung unseres Statikers gelangt – dies war uns sehr recht, denn Empfehlungen sind generell sehr wertvoll und wenn ein Statiker einen Handwerker hat, mit dem er gut zusammen arbeitet, ist das umso wertvoller.
Mit Herrn Palz konnten wir direkt einen Vor-Ort-Termin auf der Baustelle vereinbaren, der kurzfristig realisiert wurde. Herr Palz erschien uns sehr kompetent und freundlich und erkonnte uns zudem auch noch kurzfristig mit dem Auftrag unterbringen. Er hat uns sogar noch weitere Bau-Tipps gegeben, die gar nichts mit seinem Auftrag zu tun hatten 🙂
Über den Auftragszeitraum waren wir im Urlaub, als wir zurück kamen, waren alle vereinbarten Arbeiten erledigt und die Baustelle aufgeräumt. Besser konnte es eigentlich nicht laufen. Ein weiterer Teilbereich wurde kurz darauf fertig gestellt, auch hier gab es in den Absprachen keinerlei Probleme und alles hat gut funktioniert.
Die Endabrechnung entsprach dem Angebot, auch das ist ein Punkt, der in dieser Form nicht immer so erfüllt wird und man ja doch manchmal negativ überrascht wird – war bei uns aber nicht der Fall 🙂
Wir würden Herrn Palz und seine Mitarbeiter jederzeit weiterempfehlen.
Viele liebe Grüße,
Maren Paganetti
Kundenreferenz 4: Agnes DeVille
Sehr geehrter Herr Palz,
bei der Kontaktaufnahme, kam es uns sehr darauf an, dass wir zeitnah eine Antwort und einen Besichtigungstermin, für die Arbeiten von Ihnen bekamen. Als weiblicher Kunde wird man oft als handwerklich unbegabt eingestuft.
Es war uns wichtig, dass Sie bei Beginn der Arbeitsphase Vorort erschienen sind. Im Beisein der Kunden die Arbeiten nochmals mit den Angestellten durchgesprochen wurden und immer mit unserer Zufriedenheit im Blick. Ihre Angestellten waren höflich und erklärten Arbeitsschritte, die ich Nachfragte. Bei uns war es eine undichte Garagendecke, die teilweise bei Starkregen unter Wasser stand. Wir würden Sie jederzeit weiterempfehlen.
Mit freundlichem Gruss,
Agnes DeVille
Kundenreferenz 5: Helmut Bender
Sehr geehrter Herr Palz!
Da Ihre Firma sehr gut bei mir gearbeitet hat und ich bis heute keine Mängel feststellen konnte, komme ich Ihrem Wunsch mit einem Referenzschreiben gerne nach.
Auf was kommt es Ihnen bei der Kontaktaufnahme an? – Auf gute Beratung
Welche Ängste, Bedenken, Zweifel haben Sie bei der Kontaktaufnahme? – Dass sie oberflächlich ist
Worauf legen Sie bei einer Beratung besonderen Wert? – Auf die Fachkenntnisse
Was ist Ihnen wichtig? – Die fachliche Beratung
Auf was kommt es Ihnen bei einer optimalen Betreuung während der Bauphase an? – Auf Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Auf was kommt es Ihnen bei einer optimalen Betreuung nach der Bauphase an? – Auf die Garantie
Worauf legen Sie Wert? – Auf fachgerechte Arbeit & Garantie
Waren Sie mit meiner Pünktlichkeit, Sauberkeit und Zuverlässigkeit zufrieden? – Ja
Wurden Ihnen alle zugesicherten Eigenschaften eingehalten? – Ja
Würden Sie mich wieder beauftragen? – Ja
Würden Sie mich weiterempfehlen? – Ja
Sehr geehrter Herr Palz!
Gestern habe ich Ihre Rechnung erhalten, heute überweise ich Ihnen Ihr Geld, Sie haben gute Arbeit bei mir geleistet und waren pünktlich. Ich werde Sie weiterempfehlen und das mit gutem Gewissen.
Einen kleinen Schönheitsfehler hat es gegeben. Die Mahnung von Ihrer Inkassofirma kam vor der Rechnung bei mir an.
Mit freundlichen Grüße
Kundenreferenz 6: Julia Böhm
Ich habe Herrn Palz über das Internet gefunden, nachdem ich einige andere Unternehmen durchtelefoniert hatte wegen eines Feuchteschadens. Herr Palz war sehr freundlich, und entgegen kommend. Alles, von der Terminabsprache, bis zur Fertigstellung war unkompliziert, was für mich sehr wichtig ist!
Ich würde Herrn Palz auf jeden Fall weiter empfehlen, und ihn auch bei uns noch bei einigen Sachen einsetzten.
Vielen Dank Herr Palz
Julia Böhm
Kundenreferenz 7: Christine Sattler
Als ich mich entschied im Rahmen meines Wohnungsumbaus eine tragende Wand zwischen Küche und Wohnzimmer zu entfernen, war für mich die große Frage, wer macht dieses Projekt. Auf Empfehlung innerhalb der Familie nahmen wir Kontakt mit Herrn Palz auf. Zeitnah bekamen wir einen Termin und wurden von Herrn Palz fachmännisch kompetent beraten. Als es dann soweit war, wurde mein „Bauchweh-Projekt“ zügig und ohne Probleme durchgeführt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und beantworteten geduldig meine Fragen.
Auch wurde ich sofort informiert, wenn sich etwas am Plan änderte (2.8. bei Krankheit eines Mitarbeiters) oder wie die weiteren Planungen aussehen. Als die Arbeiten beendet waren, stand ich in meinen neuen Räumen und wusste, es war die richtige Entscheidung. Ich bedanke mich herzlich bei Herrn Palz und seinen Mitarbeitern und empfehle Sie gerne weiter.
Viele Grüße aus Speyer
Christine Sattler
Kundenreferenz 8: Helmut und Brigitte Gaubatz
Sehr geehrter Herr Palz,
wir möchten uns ganz herzlich bedanken, für die Beseitigung unserer feuchten Kellerwand. Wir haben lange nach einer Firma gesucht, die für unsere Arbeit in Frage käme, dann haben wir bei Haus und Grund von Ihren Arbeiten gelesen.
Nach einem kurzen Anruf in dem wir unser Anliegen schilderten, haben Sie uns sofort geholfen und unseren Keller angeschaut, wir hatten ein gutes Gefühl bei der Beratung. Sie haben uns einen Kostenvoranschlag gemacht der uns sofort zusagte und auch eingehalten wurde. Der Termin wurde eingehalten, die Arbeiter waren pünktlich vor Ort, es wurde alles nochmals erklärt, dann ging die Arbeit zügig fort. Es wurde alles wie vereinbart eingehalten.
Die Betreuung von Hr. Palz war von Anfang bis zum Ende, sehr freundlich. Als die Arbeiten fertig waren, wurde alles sauber verlassen, wir hatten anschließend keine Reinigungsarbeiten mehr.
Wir hatten noch Fragen an Hr. Palz, er kam schnellstens vorbei und erklärte uns, was wir noch wissen wollten. Die Firma Palz würden wir zu jeder Zeit wieder beauftragen, da der Preis und alles Versprochene eingehalten wurde. Wir können die Firma Palz ohne Vorbehalt jedem weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Helmut und Brigitte Gaubatz
Kundenreferenz 9: Gernolf Karrer
Sehr geehrter Herr Palz,
vier Monate nach Fertigstellung und Abnahme der Arbeiten gegen aufsteigende Nässe im Kellergeschoß unseres Hauses haben wir in der dortigen Ferienwohnung wieder einen Urlaub verbracht. Das gibt mir die Möglichkeit, eine vorläufige Aussage zur Wirksamkeit der durchgeführten Arbeiten zu treffen.
Dem Problem der Raumfeuchte im gesamten Keller sowie In der im U6 gelegenen und nur periodisch benutzten Ferienwohnung versuchte ich über Jahre durch chemische Luftentfeuchter zu begegnen: auf Dauer keine befriedigende Lösung. Es roch immer muffig und auch Schaden an Tapete. Putz und Mauerwerk häuften sich, es drohte Schimmelbefall.
Durch überregionale Anzeigen wurde ich auf Schimmelpeter aufmerksam. recherchierte darüber im Internet und wandte mich. neugierig geworden. an die dort angegebene zentrale Tel.Nr.‚ die mich an Sie als regional zuständigen Fachbetrieb vermittelte. Das Konzept der Verarbeitung eines innovativen Produktes durch zertifizierte und regional zuständige Fachbetriebe mit zentraler Garantie des Herstellers über 25 Jahre gab mir Vertrauen.
Dieser Eindruck wurde durch einen mit Ihnen problemlos vereinbarten Ortstermin mit Bestandsaufnahme bestätigt: ich fühlte mich kompetent beraten. Nach einem für meine Bedürfnisse maßgeschneiderten Angebot vergab ich den Auftrag an Sie und sprach mit Ihnen die entsprechenden Arbeiten und Termine ab.
Während der Arbeiten waren Sie und ich regelmäßig vor Ort und konnten auch so noch diverse Kleinigkeiten und Maßnahmen verzugslos abstimmen.
Die Arbeiten wurden zügig und zuverlässig durchgeführt, die Bohrlöcher versäubert und die Örtlichkeiten ohne Beschädigungen in absolut sauberem Zustand verlassen. Ihre Mannschaft hat diesen Namen und ein Lob wirklich verdient. Auch die Abnahme wurde In meinem Beisein professionell und kompetent durchgeführt. Insgesamt bin ich mit den Arbeiten und deren Durchführung sehr zufrieden und würde Sie jederzeit. auch für weitere Arbeiten im gesamten Baubereich weiter empfehlen.
Auch das Ergebnis überzeugt bisher: der muffige Geruch ist im Zuge der Trocknung, die ja noch weiter geht, deutlich verschwunden. ohne weitere Entfeuchtungsmaßnahmen. wie Sie mir ja geraten hatten. Jetzt muss es nur noch 25 Jahre so bleiben“!
Mit herzlichem Dank und freundlichen Grüßen
Gernolf Karrer
Kundenreferenz 10: Jutta und Thomas Tyson
Sehr geehrter Herr Palz,
hiermit möchte ich mich bei Ihnen nochmal herzlich für die tolle Arbeit bedanken.
Sie haben auf mein Anliegen bezüglich der Außenwand sofort mit mir einen Besichtigungstermin vereinbart Fundhaben mir mögliche Gefahren der Schimmelbildung erklärt und mir eine Calciumsilikatwand empfohlen. Nach dem ich Ihr Angebot erhalten habe, waren Sie auch gern bereit alles noch vor unserem Urlaub fertigzustellen.
Sie und Ihr Team haben eine tolle Arbeit geleistet. Ich werde Sie und Ihr Team auf jeden Fall weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Jutta und Thomas Tyson
Kundenreferenz 11: Maria + Martin Jennicke
Sehr geehrter Herr Palz,
ich möchte mich für Ihre Geburtstagskarte recht herzlich bedanken. Für Ihre Bemühungen, und 2x in Flomersheim zu besuchen, danken wir sehr. Sie haben uns die Augen geöffnet, uns mit Druckgrundwasser auseinander zu setzen. Wir kaufen min. 2 Edelstahlpumpen und wir lassen die Abflußrohre in geräuschgedämmte Rohre austauschen. Dabei wird die Führung dieser etwas verändert –nach dem Motto: „ Nach uns die Sintflut“!
Mit freundlichen Grüßen
Maria + Martin Jennicke
Kundenreferenz 12: Hermann Reutter
Hallo Herr Palz,
nach dem bei uns alles wieder an seinem gewohnten Platz steht, die Baustelle schon fast wieder in Vergessenheit geraten ist, möchte ich mich abschließend bei Ihnen melden. Wir sind sehr zufrieden mit der Bauausführung, dem geplanten und letztlich eingehaltenen Zeitplan und den Kosten, die sich auch voll im Plan gehalten haben. Es war zwar nur ein relativ kleiner Wanddurchbruch, trotzdem ist man da vor Überraschungen nicht unbedingt gefeit. Mit Ihrer Truppe war dagegen alles in Ordnung. Das Lob können Sie weiterreichen. Falls wir wieder mal einen „HandwerkerimHaus“ notwendig haben, werden wir gerne auf Sie zurückkommen.
Gruß Hermann Reutter
Kundenreferenz 13: Stefan Krammer
Sehr geehrte Frau Kroneberger,
beiliegend erhalten Sie von mir die geprüfte Schlussrechnung der Fa Palz.
Die Erhöhung der Baukosten gegenüber dem Bauvertrag ist dem Umstand geschuldet, dass die Alternativposition 8(A), 9 (A) und 10 (A) zur Ausführung kamen. Dies war notwendig geworden, da erst nach Freilegung der Wandflächen festgestellt werden konnte, dass die Außenwand keinerlei horizontale Abdichtung hatte.
Insgesamt ist anzumerken, dass die Firma Palz die Arbeiten sehr ordentlich ausführte und auch die notwendigen Besprechungen und Anweisungen vor Ort vertrauensvoll durchgeführt und befolgt wurden. Der vorgesehene Zeitrahmen wurde, den Wetterbedingungen entsprechend eingehalten.
Zum dauerhaften Schutz der sanierten Was ist aber noch eine neue Mauerwerksabdeckung erforderlich. Die bestehenden Betonabdeckplatten weisen eine viel zu geringen Überstand gegenüber der Putzfläche auf, so dass Niederschlagswasser nicht abtropft, sondern in die Bewegungsfuge zwischen Betonabdeckung und Putzfläche gelangen kann. Am sinnvollsten ist eine abgekantete Abdeckung aus Titanzinkblech mit beidseitigen Tropfkanten direkt auf den Betonplatten befestigt. Die Kosten hierfür dürften sich auf etwa 70 €/m belaufen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Krammer
Kundenreferenz 14: Peter Georg Haag
Herr Palz nimmt für die Erbengemeinschaft seit Jahren größere und kleiner Aufträge wahr. Diese Arbeiten reichen bis hin zur Projektabwicklung größerer Instandhaltungsprojekten mit Subunternehmen.
Er und seine Firma haben stets sauber, nach Vorschrift, pünktlich und zu vernünftigen Preisen geliefert. Es gab nie Gründe zur Beanstandung oder Reklamation für Arbeiten am Bauwerk. Seine Subunternehmer arbeiten unter seiner Aufsicht zuverlässig und genau. Ebenso prüft er die Rechnungen der Subunternehmer auf Vollständigkeit und Korrektheit.
Wir waren stets mit Herr Palz sehr zufrieden und werden ihn jederzeit wieder mit anstehenden Arbeiten betrauen.
Mit den besten Grüßen
Peter Georg Haag
Kundenreferenz 15: Peter Kraus
Sehr geehrter Herr Palz,
vielen Dank für die sauber durchgeführte Arbeit. Ich habe Ihnen soeben den Betrag von 1011,50 € auf das von Ihnen angegebene Konto überwiesen. Ich werde Sie vorbehaltslos weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Kraus
Kundenreferenz 16: Michael Hennes
Sehr geehrter Herr Palz,
mit diesem Schreiben möchten wir uns bei Ihnen für die gelungene Arbeit im Rahmen unserer Hausrenovierung bedanken. Wir legen hohen Wer auf kompetente Beratung und auf zuverlässige als auch umsichtiges Arbeiten besonders im Wohnbereich. Der Deckendurchbruch war wesentlicher Bestandteil der Renovierungsarbeiten, sodass es hier besonders auf Termintreue und Zuverlässigkeit zum einen, Sauberkeit und Umsichtigkeit auch im Sinne der Sicherheit zum anderen ankam.
Auch die Beratung im Vorfeld, Ihre Erreichbarkeit während des ganzen Vorganges und danach waren für uns wichtig, da gerade bei solch komplexen Vorhaben eine gute Kommunikation wesentlich ist. Daher werden wir uns gerne wieder an Sie Weden, wenn Arbeiten entsprechend Ihres Leistungsportfolios anstehen. Wir verbleiben mit den besten Empfehlungen.
Kundenreferenz 17: Karin Beck
Sehr geehrter Herr Palz,
nachdem ich eine verfärbte Stelle an der Tapete an der Außenwand meines Hauses bemerkte, habe ich mich (aufmerksam durch eine Anzeige im Beiblatt des „Südhessen Morgen“ der Fa. Schimmelfuchs) telefonisch an Sie gewand und mein Anliegen vorgetragen. Ich hatte nach dem Telefongespräch und ausschließenden Besuch bei uns, sofort vollstes Vertrauen in Sie. Nach dem von Ihnen erstellten Angebot zur Sanierung der Wand war ich beruhigt und überzeugt, dass ich in guten Händen bin. Dies kann ich heute nach Beendung der Sanierung voll und ganz bestätigen.
Ihre Handwerker waren sehr pünktlich, sauber und perfekt bei der Arbeit. Auf jeden Fall werde ich die Fa. Palz weiterempfehlen und glaube bestimmt, sollten irgendwelche Fragen noch auffallen, von Ihnen auch nach der Bauphase gut beraten zu werden.
Nochmals vielen Dank für die „gute Arbeit“!!!
Ich wünsche Ihnen für die Zukunft viel Erfolg und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Kundenreferenz 18: Roland und Gerda-Caroline Richter
Sehr geehrter Herr Palz,
für die Schimmelbeseitigung in unserem Haus danke ich Ihnen sehr. Wenn Sie wollen, können Sie dieses Schreiben als Referenzschreiben beachten und es auch veröffentlichen.
Von der Kontaktaufnahme über eine Annonce, die kompetente Beratung, sowie die Betreuung während der Bauphase bis zur Pünktlichkeit, der Sauberkeit und der Zuverlässigkeit war alles perfekt.
Ich würde Sie wieder beauftragen und auch weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Profil
News & Tips
Roland Palz Maurermeister
Hallesche Straße 1
68309 Mannheim
